最近有小伙伴反映，自己的电脑突然出现鼠标和键盘失灵的情况，这确实让人很崩溃！如果遇到这种情况，先别急着重启或重装系统，可以按照以下步骤排查：
首先，检查设备是否正常连接。可能是USB接口松了或者数据线接触不良（🔌）。如果是无线设备，记得检查电池电量或重新配对蓝牙（🔋）。其次，查看任务管理器（Ctrl+Shift+Esc）是否有异常进程占用资源，导致输入设备无法响应（🔍）。最后，尝试更换一个USB接口或换一台电脑测试，确认是不是硬件本身的问题（🔄）。
如果以上方法都无效，可能是驱动程序冲突或系统故障，建议到官网下载最新驱动更新，或者联系售后寻求专业帮助（📞）。记住，保持冷静是解决问题的第一步！💪
希望每位小伙伴都能顺利解决这个问题，继续愉快地码字和玩游戏吧！🎮✨