关于印度未来10亿互联网用户以及他们将如何改变整个生态系统,人们已经谈论了很多。总部位于美国的旅游电子商务公司Booking Holdings最近对三个人口最多的亚洲市场——印度、中国和印度尼西亚——进行了调查,以了解这些国家的新用户将如何使用互联网。为此,该公司瞄准了两类人群:这三个国家的技术专家和技术领导者,因为他们既了解技术的潜力,又对本国公民如何使用互联网有深入的了解。
当被问到下一个十亿将使用互联网,受访者的答案包括:使用社交媒体(75%)、消费新闻(71%),购买商品和服务(67%)、娱乐(66%),为找工作(66%)和餐饮(51%)。
然而,受访者也认为语言是这些国家访问互联网的主要障碍。调查报告称:“值得注意的是,主要障碍之一不是技术上的,而是人——太多的内容是用英语写的,只有该地区的少数人能看懂。”
“当我们分析互联网接入的主要障碍时,一个令人惊讶的罪魁祸首出现了:语言。四分之三(76%)的受访者认为,互联网普及的最大障碍之一是不懂英语。在所有三个受调查的国家都是如此。”
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除了语言障碍外,受访者认为,缺乏网络安全(84%)、担心政府审查(71%)、缺乏有用的本地内容(68%)和对新技术的恐惧(57%)是大规模网络参与的潜在障碍。事实上,这些国家的大多数(78%)受访者认为,所有公民都应该有平等的上网机会。
这对三个收入不平等程度较高的市场(印度的基尼系数为51.48,中国为46.79,印尼为38.910)来说意义重大。这三个国家的领导人都已经认识到互联互通对他们未来经济命运的重要性,而且对他们国家社会契约的稳固性也很重要。”
去年,谷歌发布了一份题为《为Bharat解锁数字业务》的报告,其中强调了企业想要解决这个新领域可能面临的一些挑战。根据这份报告,这一领域正在互联网上迅速崛起,为企业带来了500亿美元的商机。然而,要将这些受众转化为货币还需要一段时间。