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优步将使用司机自拍来提高安全性

导读 旧金山--优步(Uber)周五推出了一项新功能,要求一些司机在每次换班前通过自拍照片确认自己的身份。实时身份证检查的目的是防止欺诈性使用司...

旧金山--优步(Uber)周五推出了一项新功能,要求一些司机在每次换班前通过自拍照片确认自己的身份。

实时身份证检查的目的是防止欺诈性使用司机的帐户,并为消费者提供更大程度的信心,乘坐共享公司。

优步首席安全官joe Sullivan今天告诉美国:“目前司机账户共享或盗窃是一个低频率的问题,但如果发生这种情况,对我们来说是一件非常严重的事情,所以把我们的安全资源放在上面是有意义的。”

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他说:“在过去的几个月里,我们对数以万计的司机进行了测试,99%的照片是匹配的。”他说,少数被拒绝的照片“都是关于光线不好的。”

乘客安全对于优步(Uber)和Lyft等服务运输公司的估值飙升至关重要,据估计,这两家公司的估值分别为670亿美元和55亿美元。

WhosDrivingYou.org,一个由出租车、豪华轿车和帕拉萨特协会(ParatransitAssociation)运营的网站,他们的成员多年来一直与优步(Uber)和Lyft(Lyft)发生冲突。该网站列出了2016年发生的两起事故和事件的联系,涉及乘坐共享驾驶的司机。去年冬天,密歇根州的Kalamazoo(Kalamazoo)说,驾驶Uber的人开枪打死了6人。

优步的200万司机不是公司的雇员,而是合同工,这个问题也被证明是有争议的,也是诉讼的对象。为了减轻司机的压力,优步一直在提供一系列服务,包括退休计划方面的帮助。

沙利文补充说,并不是每个司机都会被要求进行新的自拍检查,“因为我们不想给系统增加很多摩擦。”相反,算法将确定可能需要检查的实例,例如司机似乎经常从不同的电话或位置登录到他们的帐户。

一旦拍摄了自拍,然后使用Microsoft认知服务对图像进行处理,该服务使用面部识别软件确认司机的身份。微软公司副总裁安德鲁·舒曼说:“人类可以很容易地分辨出两张脸是否是同一个人,但对于一台电脑来说,这有点棘手。”

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微软基于云的服务是通过精确测量眼睛之间的距离以及面部特征,如鼻子和嘴唇来实现的。如果文件中的照片不匹配,司机的账户将被暂时关闭,而优步的一名员工将对这一差异进行调查。

优步目前向消费者提供了关于他们乘坐情况的各种信息,包括司机的姓名、照片和汽车牌照,以及汽车位置的视觉地图。但是一旦汽车到达,就由骑手来决定照片和名字是否与驾驶座上的人相匹配。

沙利文说:“对于我们的客户来说,我们只是想确保100%的时间里都有这样的信任。”

关注今天的美国科技记者MarcodellaCava@marcodellacava。

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