以将数据，内容和个性化设置集中在一个中央位置，然后将其交付到多个屏幕。
根据Salesforce的说法，Salesforce CMS是一种混合CMS，它允许内容创建者草拟内容，然后联合到外部系统以及整个Salesforce，以打击商务站点，移动应用程序，台式机和其他屏幕。
社区云，商务云和Salesforce CMS产品营销副总裁Anna Rosenmann表示，Salesforce基于客户反馈和对管理旧内容系统的投诉建立了CMS。Salesforce的目的是连接内容，数据和客户。
Rosenmann解释说：“这与CMS无关，而更多与客户试图做的事情有关。公司正在努力创造一致的客户旅程并保持内容的移动。” 换句话说，内容是公司内部的王者。她说：“每个人都在一个内容团队中。”
面临的挑战是，企业需要为位于仓库中的各个用例设计多个内容管理系统。例如，许多CMS是自定义构建的。出版商选择国产的CMS或购买诸如Arc Publishing之类的产品。其他公司则将多个系统组合在一起。G2列出了众多无头CMS软件供应商，其中包括Contentful，Butter CMS，Agility和Contentstack作为主要参与者。