最近遇到了一件烦心事，我的支付宝账户被盗了，损失了一笔不小的金额。我第一时间联系了支付宝客服，希望能尽快处理并获得理赔，但对方表示无法满足我的诉求。这让我感到非常无助，不知道该如何是好。😭
我想知道，在这种情况下，我是否有权利通过法律途径维护自己的权益？支付宝作为第三方支付平台，是否应该承担相应的责任？如果需要起诉，又该如何收集证据呢？这些问题困扰着我，希望能得到专业的解答。🙏
希望陈律师能帮我分析一下情况，给出具体的建议。如果有机会追回损失，哪怕是一点点帮助也好！同时，也提醒大家一定要注意保护好自己的账号安全，避免类似的事情发生。🔒💡
支付宝被盗 理赔问题 法律咨询