在生活中，我们有时会遇到商家拒绝退还定金的情况，这让人十分苦恼。如果遇到这种情况，首先不要慌张，可以通过一些合法途径来维护自己的权益。第一步是与商家进行友好协商，尝试沟通解决问题。有时候，商家可能只是误解了你的诉求，通过沟通可以达成一致。
如果协商无果，那就需要寻求外部帮助了。可以拨打消费者协会的热线电话 12315，向他们反映问题，他们会为你提供专业的建议和帮助。同时，也可以在相关电商平台的客服页面提交投诉，上传交易记录和聊天截图作为证据，要求平台介入处理。
第三段：此外，社交媒体也是一个有效的渠道。在微博或微信朋友圈分享你的经历，可能会引起更多人的关注和支持。不过，在使用这一方式时，务必保持理性，避免情绪化表达。最后，如果上述方法都无法解决问题，不妨考虑通过法律途径解决，聘请律师提起诉讼，用法律武器捍卫自己的合法权益。💪💼