最近，有朋友问到：入住酒店时突然遭遇停电，不仅影响了休息，还可能耽误行程。那么，这种情况下能向酒店索赔吗？李键键律师为大家解答！
首先，酒店作为服务提供方，有责任确保顾客的人身和财产安全。停电属于不可抗力的可能性较大，但若是因为酒店设施维护不当导致，则需承担责任。律师建议，如果因停电造成直接损失（如手机没电无法联系家人），可与酒店协商赔偿；若协商无果，可通过法律途径解决。
其次，具体索赔金额需结合实际损失计算，比如未使用的房间费用、交通费等。记得保留相关证据，例如消费凭证、现场照片或视频等。此外，部分保险产品可能涵盖此类情况，不妨查看保单条款。
总之，遇到类似问题不要慌，冷静处理才是关键！💪📞
酒店停电 法律咨询 李键键律师