最近，一些用户反馈他们的工商银行网上银行助手无法正常打开。这可能是由于多种原因造成的，包括软件版本过期、电脑系统问题或是网络连接不稳定等。
首先，您可以尝试更新您的工商银行网银助手到最新版本，以确保其能够与最新的操作系统兼容。如果已经是最新的版本，请检查您的电脑是否安装了必要的运行库和插件，有时缺少这些组件会导致程序无法正常启动。
其次，确认您的网络连接状态良好。有时候，网络不稳定或防火墙设置过于严格也会导致应用程序无法访问。您可以试着关闭防火墙或调整其设置，或者尝试切换至其他网络环境进行测试。
最后，如果上述方法都无法解决问题，建议您联系工商银行的客服中心寻求帮助，他们可以提供更专业的技术支持，帮助您解决遇到的问题。同时，也可以考虑使用工商银行提供的手机银行应用作为替代方案，以便继续享受便捷的金融服务。